Paul Veugen a réalisé ce diagramme afin d’illustrer l’expérience utilisateur au sens large du terme. On y trouve six éléments : Desirable, Credible, Valuable, Findable, Accessible et Usable regroupé en 2 cercles. Ces 6 termes résument assez bien, c’est vrai, ce que doit être l’expérience utilisateur
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